今年零售生意好做吗?面对照明行业竞争越发激烈，多数企业深陷窘境，门店生意也一再萧索，照明厂商们不想被时代淘汰，在深刻了解市场行业的前提下做出了不同的应对方案。

　　企业培训相继进行，助力商家业绩攀升

　　企业在发展过程中，除了要为商家提供优质产品以外，还要为商家提供优质服务，而在这些服务中以“店长培训”“商家培训”等最为重要，因为这关乎商家的业务水平、销售技能和最终的销售业绩。

　　雷士照明：2016年度全国导购员培训会

　　今年上半年，雷士照明启动“2016年度全国导购员培训会”，对湖南、山东、山西、安徽等全国区域门店的导购员进行照明知识和产品培训，帮助导购员提升为消费者带来实际消费帮助的知识和技能，让每一位雷士导购员都能更专业、更贴心地为用户服务，提供最合适的家居照明解决方案。

　　阳光照明：决战终端—店面销量提升集训营

　　今年以来，阳光照明在江苏、浙江、江西、上海等地开展“决战终端—店面销量提升集训营”，并围绕“店铺管理者的角色定位”“店铺业绩提升公式”“店铺整合营销平台”等关键性问题，进行全面的讲解。此次培训内容契合实际、观点新颖、专业性和实用性极强，受到了经销商们的一致赞许。

　　三雄极光：零售门店“CEO”实战训练班

　　三雄极光照明零售门店“CEO”实战训练班相继在重庆市、江苏昆山、湖南长沙、河南许昌等地举办，全国家居专卖店店长参与此次系列培训。三雄极光表示，希望通过培训，能给终端商家带来较大的能力提升，同时提升店面的管理能力及销售能力。

　　新特丽：多系列培训活动同步进行

　　据悉，新特丽照明计划在2016年要完成20个核心城市的5A项目，从店面经营、管理标准、人员培训、售后服务等诸多方面，完善新特丽的特许加盟体系。其中，新特丽“C6体验营销”系统在上海、天津、沈阳、杭州、北京等多地进行。今年，新特丽还在全国6个城市举办店长交流会，让加盟店之间形成一种学习氛围;7—8月份新特丽照明店长培训，强化5A、C6的培训内容，提高个人能力与素质。

　　雅点开关：雅点商学院金牌导购培训会

　　今年以来，雅点商学院金牌导购培训会在全国火热展开，课题主要有：“导购基本素质和职责”“雅点开关产品知识”“如何表述产品卖点”“顾客购物心理和导购技巧”“门店十大疑难问题解答”等。培训期间，雅点金牌导师妙语连珠，培训效果大大提升，得到学员们的一致肯定。

　　零售生意关键在于“为客户解决问题”

　　零售生意确实受到冲击，包括电商冲击、低价低质冲击、行业竞争冲击等。零售商家最难过的并不是“价格竞争”，而是竞争对手拿低质的灯具和我们高质的灯具比价格。

　　这种情况往往消费者是不清楚的，最终受害的是一心一意销售好产品的良心商家。实体零售商的必杀技就是“口碑宣传”以及随叫随到的上门服务，这是目前很多电商平台都做不到的。口碑不是一年两年就能形成，需要持之以恒，始终坚守自己的经营理念，坚持为客户解决问题，赢得客户信任，长此以往，生意自然会来。

　　电商给灯具零售转型提供契机

　　今年，零售生意总体欠理想，主要表现为总的利润下降，但订单数量基本持平。目前，从事灯具零售的人越来越多，彼此之间的竞争亦越来越大，再加上近年企业之间的“价格战”，导致灯具零售利润收窄，就算能勉强保持订单数量，但到手的钱毕竟是少了。

　　网购逐渐成为潮流：一方面，电商对灯具零售造成了一定的冲击，但是具体的影响不是太明显;另一方面，电商给灯具零售转型提供了契机。灯具上线电商平台以后，使得产品价格的透明度更高，这加剧了行业之间的竞争。但是，如果经销商代理的是知名度较高的品牌产品，由于品牌具有足够的认可度，消费者则喜欢和愿意买单。

　　目前，家居类产品销售较为理想，但是像花灯、水晶灯等由于价格高，零售商家在卖这类产品时，压力较大。要想做好零售生意，我觉得离不开促销活动。与此同时，商家要拉宽产品线，代理多个产品品类，将产品性价比做出来。